Conseil, formation et audit pour le management par la qualité
Formation des pilotes de processus
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C2 - Pour un pilotage efficace du Management des processus
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Intra-entreprise
De 1 à 2 journées
Direction, encadrement, Pilotes de processus, responsables de service...
Support de formation - Modèle de fiche descriptive de processus - Modèle de revue de processus - Rôles et missions des pilotes de processus
- Passer de l’approche processus au Management des processus
- Acquérir les principes clés d’un pilotage opérationnel des processus de l’organisation
- Déployer le Management des processus dans son organisation
- Acquérir les principes clés d’un pilotage opérationnel des processus de l’organisation
- Déployer le Management des processus dans son organisation
(Extrait du programme de formation)
- De l’approche processus au Management des processus : le chemin à parcourir
- De la stratégie au Management des processus pour quelles relations ?
- Identifier les processus clés de fonctionnement de son organisation
- Comment décrire les processus clés de l’organisation ?
- Le Rôle et les missions des pilotes de processus
- Comment organiser des revues de processus à forte valeur ajoutée ?
- Le Management des processus au service des systèmes de Management
- De l’approche processus au Management des processus : le chemin à parcourir
- De la stratégie au Management des processus pour quelles relations ?
- Identifier les processus clés de fonctionnement de son organisation
- Comment décrire les processus clés de l’organisation ?
- Le Rôle et les missions des pilotes de processus
- Comment organiser des revues de processus à forte valeur ajoutée ?
- Le Management des processus au service des systèmes de Management
- Nombreux exercices / Cas pratiques
- Outil d’évaluation d’un processus
- Outil d’évaluation d’un processus