Formation des responsables QSE

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES : Cette formation permet d'acquérir toutes les compétences nécessaires pour développer sa propre activité en Qualité :
- Savoir se faire connaître
- Savoir se présenter et vendre son offre
- Savoir piloter un projet Qualité en TPE/PME
- Savoir utiliser les solutions informatiques (Qualibox)

PROGRAMME DE FORMATION : (Extrait du programme de formation)

Développer son activité professionnelle
L’approche marketing : réaliser un mailing ciblé
La relance commerciale : se vendre pour prendre RDV
Savoir se présenter en entretien

Débuter la mission dans l’entreprise
Présentation des spécificités des TPE/PME
Réaliser un diagnostic initial (le SWOT de l’organisation)
Planifier les phases de sa mission
Organiser sa mission de manière très opérationnelle
Planifier les phases de son projet
Former les acteurs de l’entreprise

Le Management des processus
Savoir identifier les processus clés de fonctionnement d’une TPE/PME
Décrire de manière simple et efficace les processus
Mettre en place un pilotage des processus (cas des TPE/PME)
Organiser le SMQ par les processus

Utiliser Qualibox comme outil de gestion du SMQ
Installation et paramétrage du logiciel
Ce qu’il faut savoir en tant qu’administrateur
Présentation des modules de Qualibox
Savoir sélectionner les modules adaptés
Étude de cas

La formation se termine avec un examen de validation d’acquisition des compétences.