1. Audit interne QSE (qualité-sécurité-environnement)

Qualinove réalise des audits à forte valeur ajoutée des Systèmes de Management Qualité et/ou Sécurité & Santé au travail et/ou Environnement. Notre réseau de « partenaires » nous permet de mandater des experts du domaine audité et du référentiel choisi. Notre approche de l’audit se différencie d’un audit de certification en apportant des constatations orientées satisfaction des parties intéressées (clients, collaborateurs, …) et performance. Ces audits contribuent ainsi à s’assurer de la conformité, de l’efficacité et de l’efficience de votre organisation au regard du(des) référentiel(s) retenu(s). En fonction de la méthodologie choisie, notre approche de l’audit permet une évaluation qualitative du Système de Management (logique forces, faiblesses, menaces et opportunités) et/ou quantitative (logique de scoring).

Des exemples de référentiels audités :
ISO 9001, ISO 22000, ISO 17025, ISO EN 9100, ISO/CEI 27001, NF X 50-058 « Etablissements personnes âgées », NF X 50-056 « Services aux personnes à domicile », NF EN 15838 « Centres de contact clients », ISO 14001, OHSAS 18001, …..

Des spécificités :
Audit d’organisation multi-sites (relation fonctions supports et interfaces opérationnelles), audit d’organisation complexes au niveau du métier (capacité d’analyse et de compréhension), audit de TPE (méthodologie spécifique), audit d’optimisation du Système de Management (recherche des opportunités de progrès dans une logique Lean), audit de terrain/chantier, audit dans le domaine public, ….